Contratação de serviços de operação de infraestrutura e atendimento a usuários de tecnologia da informação e comunicação, compondo solução integrada de Service Desk com 1º, 2º e 3º níveis de atendimento, estruturada em dois itens reunidos no Grupo 1.
Nº de controle PNCP: 44365866000171-1-000015/2026 · Publicado em 14/10/2026 · Brasília/DF
Como este órgão paga fornecedores
AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS: mediana de 4 dias da liquidação ao pagamento em 2026 (até 23/10); 23% dos pagamentos passaram de 30 dias. A mediana das unidades federais é 6 dias.
Histórico de pagamentos do órgão → · Liquidação → pagamento, Portal da Transparência 2026 (até 23/10).
Prazo encerrado em 29/10/2026 — não é mais possível enviar proposta.
Editais abertos agora em Brasília:
Editais abertos para serviços parecidos:
Resumo da Licitação
📋 Por ModalidadeBaseado na modalidade — verifique o edital para requisitos específicos.
O/A AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS, localizado em Brasília/DF, está contratando contratação de serviços de operação de infraestrutura e atendimento a usuários de tecnologia da informação e comunicação, compondo solução integrada de service desk com 1º, 2º e 3º níveis de atendimento, estruturada em dois itens reunidos no grupo 1. por meio de Pregão - Eletrônico. Processo licitatório público. Valor estimado: R$ 7.305.624,96.
Documentos típicos
- ●Proposta comercial
- ●Documentação de habilitação— Verificar edital para lista completa
Indicadores
Preços que venceram itens parecidos
Encontramos 242 preços vencedores em licitações já concluídas nos últimos 24 meses para 2 de 2 itens deste edital.
Item 1 — Central de Serviços de TIC — atendimento ao usuário, níveis 1 e 2
66 preços vencedores · 25 órgãos compradores · mais recente em 10/2026 · busca: «central servicos tic» ver registros
Os preços variam muito — a busca reúne produtos diferentes. Refine pelo item exato na pesquisa de preços.
Item 2 — Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura de Tecnologia daInformação e Comunicação (TIC) Gerenciamento e ope…
176 preços vencedores · 66 órgãos compradores · mais recente em 10/2026 · busca: «gerenciamento infraestrutura tecnologia» ver registros
Os preços variam muito — a busca reúne produtos diferentes. Refine pelo item exato na pesquisa de preços.
A correspondência é feita pela descrição do item (a busca usada aparece em cada linha) — confira se é o mesmo produto antes de usar o valor. Fonte: resultados homologados publicados no PNCP.
Análise do edital com IA
EXEMPLO ILUSTRATIVOEsta é a profundidade completa da análise — um exemplo genérico. Assine para gerar a análise real e específica deste edital: a IA lê o documento oficial inteiro e cruza com os dados de quem venceu licitações parecidas.
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Vale a pena participar?
Sim, com ressalvas.
Concorrência moderada, preferência legal para ME/EPP e exigências de habilitação dentro do padrão. O ponto decisivo é o preço e o prazo de entrega — cobertos abaixo. Se você atende à qualificação técnica e consegue entregar no prazo, é um edital competitivo para pequenos fornecedores.
O preço que vence (Preço Certo)
Para cada item do edital, a faixa de preço pela qual itens iguais foram homologados recentemente e a mediana, com base em contratos públicos já vencidos. Para ser competitivo sem trabalhar no prejuízo, o seu lance deve ficar próximo da mediana — muito abaixo dela há risco de proposta inexequível.
Quem vence editais parecidos
Os fornecedores que mais venceram itens como este, com os valores homologados (dados públicos do PNCP) — nomes e valores reais, nunca exemplos.
Saber quem já venceu — e por quanto — te diz contra quem você compete e qual preço passa.
Você se qualifica? — documentos exigidos
- ● Habilitação jurídica (contrato social / CCMEI)
- ● Regularidade fiscal federal — CND Receita/PGFN (180 dias)
- ● FGTS — CRF (30 dias) · CNDT trabalhista
- ○ Atestado de capacidade técnica (exigido para este objeto)
- ○ Declaração ME/EPP — necessária para usar o empate ficto
Pontos de atenção — e como lidar
⚠️Exige amostra do produto (item 7.3)
Por que importa: Você precisa enviar uma unidade física, aprovada antes da homologação. Isso elimina fornecedores que só revendem sob encomenda — quem tem estoque larga na frente.
Como lidar: Separe a amostra assim que enviar a proposta e confirme o prazo de envio para a cidade do órgão. Se a amostra reprovar, você é desclassificado mesmo com o menor preço.
⚠️Prazo de entrega curto — 10 dias (item 5.1)
Por que importa: Dez dias inviabiliza produtos importados ou sob encomenda; favorece quem tem estoque local. Há multa por dia de atraso.
Como lidar: Confirme o prazo REAL do seu fornecedor por escrito antes de cotar. Se depende de importação, provavelmente não compensa. Fornecedores da região do órgão têm vantagem logística.
⚠️Garantia de proposta — 1% do valor (item 8.2)
Por que importa: é um custo de caixa imediato, retido até a homologação.
Como lidar: o seguro-garantia costuma ser a opção mais barata (~0,5–2% ao ano do valor garantido). Cote com uma seguradora com antecedência — a emissão leva alguns dias.
Seu plano de ação
- Emita/renove as certidões fiscais e trabalhistas.
- Gere as declarações exigidas em PDF (grátis no LicitaIntel).
- Defina o lance perto da mediana dos preços vencedores (Preço Certo) e confirme sua margem.
- Separe a amostra e confirme o prazo de entrega com o fornecedor.
- Cadastre a proposta no portal indicado antes do prazo de envio.
Isso, para cada edital que te interessa.
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